Instrucciones para los ajustes de su navegador

Los siguientes ajustes deberían realizarse para visualizar óptimamente nuestra página de Internet.

Versiones de navegador recomendadas

Generalmente recomendamos la utilización de Microsoft Internet Explorer a partir de la versión 6.0 y posterior, o de Mozilla Firefox a partir de la versión 2.0 y posterior.

Las siguientes instrucciones se refieren a las versiones de navegador arriba indicadas. Si dispone de otra versión del navegador en cuestión, es posible que la ruta hacia los ajustes difiera un poco. En la homepage de los respectivos navegadores podrá obtener ayuda.

Ajuste de Javascript en Internet Explorer

Para activar Javascript se requieren los siguientes ajustes:

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Opciones de Internet".
2. Seleccione aquí en el menú "Seguridad" el icono de "Internet" como zona de contenido web para la que desea modificar los ajustes de seguridad.
3. Haga clic en el botón "Nivel personalizado".
4. En la siguiente ventana de diálogo, seleccione bajo "Automatización/Automatización de los subprogramas de Java" la opción "Activar".
5. Confirme su selección con "Aceptar".    

Si sólo desea permitir Javascript para algunos sitios, seleccione "Sitios de confianza", luego "Nivel personalizado", y active Javascript como arriba descrito. 
A través del botón "Sitios" podrá registrar las páginas de Internet para las que desee permitir Javascript.

Ajuste de Javascript en Mozilla Firefox

Para activar Javascript se requieren los siguientes ajustes:

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Preferencias".
2. Aquí, seleccione "Características web" y active la casilla "Activar Javascript".

Ajuste del bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer

Para garantizar un funcionamiento sin fallos, recomendamos desactivar el bloqueador de elementos emergentes.

Proceda de la siguiente manera:

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Bloqueador de elementos emergentes" y seleccione Activar/Desactivar.

Otra posibilidad de activar o desactivar el bloqueador de elementos emergentes es:

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Opciones de Internet".
2. Seleccione aquí en el menú "Seguridad" primero "Internet" como zona de contenido web para la que desea modificar los ajustes de seguridad.
3. Haga clic en "Nivel personalizado".
4. En el siguiente menú, seleccione bajo "Usar el bloqueador de elementos emergentes" la opción "Activar".
5. Confirme su selección con "Aceptar".
   

Adicionalmente debe tenerse en cuenta que la mayoría de las barras de explorador ofrecidas por diferentes buscadores para la descarga, llevan integrados bloqueadores de elementos emergentes propios, que generalmente no indican cuándo se bloquea un elemento emergente.

Ajuste del bloqueador de elementos emergentes en Mozilla Firefox

Recomendamos desactivar el bloqueador de elementos emergentes para garantizar un funcionamiento sin fallos.

Proceda de la siguiente manera:

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Preferencias". 
2. Aquí, seleccione "Características web" y active la casilla "Bloquear ventanas emergentes".

Descarga e instalación del reproductor Flash Player

Para la representación de los contenidos animados e interactivos de nuestras páginas debe estar instalado Adobe Flash Player.

Incluso en caso de que ya se hayan instalado reproductores, recomendamos una actualización a la última versión del Flash Player.

Instalación del Flash Player en Internet Explorer

Si ha hecho clic en el enlace "Ir al Centro de Descargas de Adobe" del apartado anterior de esta ayuda, accederá a la página web de Adobe.

1. Para la instalación del Adobe Flash Player debe estar registrado como administrador en su PC. Generalmente, su soporte técnico le proporcionará los derechos de acceso correspondientes.
2. Por favor, cierre todas las demás ventanas de su navegador antes de continuar con la instalación.
3. Haga clic en "Instalar ahora mismo" para descargar Adobe Flash Player y para instalarlo automáticamente en Microsoft Internet Explorer.
4. Dependiendo de sus ajustes de seguridad, posiblemente se visualice un cuadro de diálogo con una advertencia de seguridad.
5. Haga clic en "Sí" para aceptar el componente ActiveX .
   

Instalación del Flash Player en Mozilla Firefox

Si ha hecho clic en el enlace "Ir al Centro de Descargas de Adobe" del apartado anterior de esta ayuda, accederá a la página web de Adobe.

1. Para la instalación del Adobe Flash Player debe estar registrado como administrador en su PC. Generalmente, su soporte técnico  le
   proporcionará los derechos de acceso correspondientes.
2. Por favor, cierre todas las demás ventanas de su navegador antes de continuar con la instalación.
3. Haga clic en "Instalar ahora mismo" para descargar Adobe Flash Player.
4. En el menú "Herramientas", bajo la opción de menú "Descargas", encontrará un archivo "install_flash_player.exe".
5. Inicie la instalación haciendo clic en "abrir" en la ventana de diálogo.
6. Ahora se le pedirá que cierre el navegador y seguidamente podrá iniciar la instalación.
7. A continuación, reinicie Mozilla Firefox.

La instalación del Flash Player no se inicia

Posiblemente vea la siguiente imagen después de haber hecho clic en "Instalar ahora mismo":

Un motivo podría ser que en su ordenador aún quedan residuos de una instalación anterior del Flash Player.
En este caso, diríjase a su soporte técnico o desinstale la versión anterior a través del panel de control.

Administrador de configuración del Flash Player

Al llamar por primera vez un contenido animado e interactivo con el Flash Player instalado, puede aparecer un mensaje que advierte de que el Adobe Flash Player TM ha detenido un proceso inseguro.

Si ahora hace clic en  "Configuración" accederá a la página web de Adobe. Aquí podrá seleccionar el administrador de configuración, que le permitirá realizar los ajustes necesarios.

Después de haber hecho clic en  "Configuración", accederá al administrador de configuración del sitio web de Adobe, que le permitirá realizar los ajustes necesarios. No se trata de ninguna imagen, sino de un elemento interactivo que le guiará a través de la configuración.

Simplemente siga las instrucciones. Para más información, consulte la ayuda detallada en las páginas de Adobe.

Activar Flash en Internet Explorer

Usted ha instalado el Flash Player, pero en Internet Explorer no se visualizan los contenidos animados, interactivos de la página web.

Posiblemente esté desactivado el Flash en la configuración del navegador.

Para activar el plugin Flash se requieren los siguientes ajustes: 

1. En el menú "Herramientas", seleccione la opción de menú "Administrar complementos".
2. En la siguiente ventana de diálogo, marque el complemento del plugin Flash, p. ej. "Macromedia Flash Object".
3. Seleccione ahora la opción "Activar".
4. Cierre el diálogo con "Aceptar".

A continuación, reinicie su navegador para que los nuevos ajustes surtan efecto.

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